TuAMC – FAQs
¡Bienvenido a TuAMC!
TuAMC es el ecosistema digital de los servicios
audiovisuales y promociones de Multicanal Iberia, S.L.U. (“AMC SE” o “nosotros”),
donde podrás encontrar información sobre todos tus canales y programas favoritos,
así como hacerte miembro de su comunidad de espectadores para participar en
eventos y promociones.
AMC SE forma parte del grupo internacional de
comunicaciones AMC Networks; puedes encontrar más información sobre nosotros aquí.
¿En qué consiste TuAMC?
TuAMC permite a sus usuarios la participación
en dos categorías de funcionalidades, con el concreto contenido que definamos
en cada momento:
· Básicas: sin necesidad de registro,
el usuario podrá consultar la guía de programación de nuestros canales de
televisión, así como información básica de otros servicios de AMC SE.
· Avanzadas: Previo registro en su
club de fidelización, Clubbin (https://tuamc.tv/clubbin),
el usuario podrá acceder a la visualización de contenidos audiovisuales a través
de la sección Microcanales; visualización de contenidos audiovisuales
exclusivos de los canales de AMCNISE ya sean preestrenos, clips exclusivos
o contenidos inéditos; recomendaciones de contenidos en base a sus gustos e
intereses promociones; concursos, juegos y eventos digitales; además de todas las
demás ventajas que de la pertenencia a Clubbin se derivan.
Seguimos trabajando para ofrecerte más funcionalidades,
ya sea en una categoría u otra, así que no dejes de consultar TuAMC.
¿Necesito registrarme en TuAMC?
No. Puedes acceder a las funcionalidades
básicas de TuAMC sin necesidad de registro alguno en cualquier momento. Sin
embargo, si quieres poder hacer uso de las funcionalidades avanzadas, has de
registrarte en Clubbin. Este registro en Clubbin es posible desde la propia
TuAMC.
Y, si ya estás registrado en Clubbin, podrás
tener acceso a las funcionalidades avanzadas de manera automática.
El registro y login se lleva a cabo desde el
mismo botón “Identifícate” de la web, o en cualquiera de los contenidos de TuAMC
que suponga una funcionalidad avanzada. Una vez el usuario deje su mail, se le
reconocerá como usuario registrado en clubbin o no.
Si se trata de un usuario registrado, se le
enviará automáticamente un código numérico al mail que será su contraseña de
acceso. Si se trata de un usuario no registrado en clubbin, se le derivará al
formulario de registro. Una vez completado, recibirá igualmente un código numérico
temporal de acceso a la web.
Con cada nueva petición de login, el usuario
recibirá en su mail un código numérico temporal de acceso (diferente en cada
petición) de forma que no será necesario recordar una contraseña permanente de
acceso.
¿Qué es Clubbin?
Clubbin es la comunidad
de espectadores de los canales y servicios de AMC SE, cuyo fin es ofrecer un
valor añadido a nuestros telespectadores, y a través de la pertenencia a la cual
es posible participar en las actividades, eventos, sorteos y promociones que se
realizan cada mes, así como de disfrutar gratis o en exclusiva de contenidos audiovisuales
de AMC SE.
No es necesario que
pertenezcas a Clubbin para acceder a las funcionalidades básicas de TuAMC, pero
sí para disfrutar de las avanzadas.
¿Cómo formar parte de Clubbin?
Los nuevos usuarios podrán
registrarse en Clubbin en la propia TuAMC (Botón “Identifícate”) o a través de los
medios o soportes de cualquiera de las promociones de Clubbin que lo
posibiliten. A partir de entonces, no tendrán que hacer nada más para disfrutar
de las ventajas que de la pertenencia a Clubbin derivan.
Para registrarse como
socio, se ha de ser mayor de edad, residente en España, y formalizar el
registro a través de la cumplimentación del formulario correspondiente y la
aceptación de su política de privacidad.
¿Me costará dinero?
En absoluto. Es
totalmente gratis.
¿Qué voy a encontrar en
clubbin?
Promociones, sorteos,
concursos, descuentos en otros productos y servicios, regalos, preestrenos y
contenidos exclusivos: programas, documentales, episodios, películas… Formar
parte de clubbin permite acceder a todo aquello que se celebre, así como
experiencias que se organicen cada mes de todos los canales de AMC Networks.
Puedes encontrar más
información sobre Clubbin aquí.
¿Qué es Microcanales?
Microcanales es una oferta
de contenidos audiovisuales pertenecientes a los canales y servicios de AMC SE,
a cuyo visionado podrás tener acceso como funcionalidad avanzada de TuAMC, previo
registro en Clubbin. A través de Microcanales podrás tener acceso gratuito a
una selección de los mejores contenidos de AMC SE.
¿Cómo puedo ver el
contenido de Microcanales?
Una vez que te hayas
registrado en Clubbin o iniciado sesión (si ya eras socio) en TuAMC, solo
tendrás que acceder a Microcanales a través del menú y reproducir al contenido que
más te interese, con carácter grauito.
¿Dónde puedo ver
Microcanales?
Puedes ver Microcanales
directamente en TuAMC (https://tuamc.tv/microcanales)
y también descargando su App en aplicaciones móviles desde las correspondientes
tiendas de aplicaciones. La app de Microcanales es compatible con dispositivos ®Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amcnetworks.microcanales&hl=es&gl=US), ®iOS (https://apps.apple.com/es/app/microcanales/id1373292896) y también com televisores ®Samsung Smart TV cuyo año de fabricación sea
igual o posterior al 2018.
¿TuAMC me costará dinero?
No. Tanto el uso de las
funcionalidades básicas de TuAMC como el de las avanzadas (para socios de Clubbin)
es gratuito para el usuario. Eso sí, TuAMC podrá contener publicidad, tanto en
las funcionalidades básicas como en las avanzadas.
¿Cómo puedo obtener más información sobre
TuAMC?
Si quieres más información
sobre TuAMC, puedes consultar sus Términos y Condiciones
o escribirnos a [email protected] También están a tu disposición las
políticas de Privacidad
y de Cookies
de TuAMC, si tu consulta recae en este ámbito.